Свердловский областной суд признал туристическую компанию виновной в несвоевременном сообщении об изменении программы, в связи с чем женщина не смогла отказаться от тура ещё до выезда.

Жительница города Красноуфимска Свердловской области подала в суд на туристическую компанию: женщина покупала путёвку на автобусный тур с посещением храма, а повезли её на ликёро-водочный завод. Всего пострадавшая пыталась отсудить у компании порядка 100 тысяч рублей, сообщается на сайте областного суда.

Ещё в январе 2018 года женщина потратила 32 500 рублей на двухдневный автобусный тур из Перми в Великий Устюг. Однако, когда группа туристов уже отправилась в путешествие, экскурсовод предупредил их об изменении маршрута: вместо запланированного посещения храма Прокопия Праведного им предложили экскурсию по заводу «Северная чернь», посещение его салона и магазина при Великоустюгском ликёро-водочном заводе.

Такой поворот событий туристку не устроил. По её словам, поездка планировалась с целью культурно-духовного обогащения несовершеннолетнего ребёнка, с которым она и поехала в путешествие. Однако в итоге тур приобрёл коммерческий характер.

В Красноуфимском районном суде в удовлетворении иска отказали, однако областной суд всё же признал женщину пострадавшей и назначил ей компенсацию за моральный ущерб в размере трёх тысяч рублей, а также полторы тысячи рублей штрафа с туроператора за несвоевременное предоставление информации об изменении маршрута поездки.

Правда, изначально за моральный ущерб женщина требовала десять тысяч, а за нарушение срока удовлетворения законных требований потребителя — неустойку в размере 67 900 рублей и ряд других выплат, связанных с вынужденными затратами в ходе судебных разбирательств.

Источник: Life.ru